×

صفحه اصلی کیف پول رزروها کالاهای اجاره ای شما نظرها گفتگوها آمار ثبت کالا برای اجاره
سوابق اجاره علاقمندی ها حساب کاربری
پشتیبانی سوالات متداول راهنما قوانین وبسایت
دعوت از دوستان فرصت های شغلی درباره ما خروح

سوالات متداول

·        چگونه رزرو کنیم؟

پس از انتخاب کالا موردنظر و تاریخ یک درخواست از رو به صورت رایگان ثبت کنید تا برای اجاره دهنده ارسال شود. اجاره دهنده در صورت موجود بودن آن کالا در تاریخ مورد تقاضا رزرو را تأیید می­کند. سپس پیامکی مبنی بر تأیید رزرو برای شما ارسال می­شود شما حداکثر 30 دقیقه فرصت خواهید داشت تا با پرداخت صورت حساب رزور را قطعی کنید و سند رزرو حاوی صورتحساب، شماره تماس اجاره دهنده، آدرس و سایر اطلاعات رزرو را دریافت نمائید.

·        تماس با اجاره دهندگان از چه طریقی ممکن است؟

پس از نهایی کردن رزرو و دریافت سند رزرو می­توانید با اجاره دهندگان تماس حاصل نمائید. همچنین به زودی از قسمت گفتگوی اجاره دهنده این شرایط فراهم خواهد شد.

·        با رد یا لغو شدن درخواست رزرو چه می­شود؟

زمانی که اجاره دهنده رزرو شما را رد می­کند یک پیامک جهت اطلاع دریافت می­کنید و می­توانید برای کالای دیگری درخواست رزرو ثبت نمائید.

·        تأیید یا رد درخواست رزرو چقدر طول می­کشد؟

به طور میانگین در کمتر از 20 دقیقه به درخواست­ها پاسخ داده می­شود. سابقه­ی زمان پاسخگویی هر میزبان به درخواست­های رزرو قبلی با کلیلک بر روی تصویر میزبان قابل مشاهده است.حداکثر مهلت پاسخ­گویی هر اجاره دهنده به درخواست رزرو در ساعات کاری 30 دقیقه می­باشد و در ساعات نیمه شب مهلت پاسخگویی تا صبح روز بعد تمدید می­گردد. مهلت پاسخ­گویی به صورت لحظه­ای در صفحه­ی رزرو قابل مشاهده است.

·        چه ضمانتی برای تحویل کالا وجود دارد؟

مبلغ اجاره به سایت پرداخت می­گردد و سایت مبلغ را در روز بعد از شروع اجاره به اجاره دهنده پرداخت می­کند؛ لذا اجاره­کننده فرصت کافی دارد تا مشکلاتی همچون عدم تحویل کالا و هرگونه مغایرت را از طریق «ثبت شکایت» در سامانه اجاره کن دات کام گزارش نماید. همچنین مقررات سختگیرانه­ای برای اجاره دهنده شدن در اجاره کن دات کام طی می­شود که احتمال بروز مشکلات این چنینی را به حداقل می­رساند.

 

·        آیا می­توان رزرو را قبل یا بعد از تأیید کنسل کنیم؟

بله شما می­توانید یک مرتبه درخواست رزرو خود را قبل یا پس از تأیید لغو کنید و درخواست دیگری را ثبت کنید ولی در صوت تکرار برای بار دوم قادر به ثبت درخواست برای بار دوم نخواهید بود. لذا در ثبت درخواست رزرو وقت لازم را به عمل آورید و با لغو رزرو مکرر موجب بی­اعتمادی اجاره دهندگان نشوید.

·        اگر پس از تأیید رزرو را قطعی نکنیم چه می­شود؟

از لحظه تأیید درخواست رزرو توسط اجاره دهنده که به وسیله­ی پیامک به اطلاع شما خواهد رسید حداکثر 30 دقیقه فرصت دارید تا با پرداخت صورتحساب، رزرو را قطعی نمائید پس از پایان این مهلت، رزرو به صورت خودکار لغو شده و در صورت تکرار این امر برای بار دوم دیگر قادر به ثبت درخواست رزرو نخواهید بود همچنین اجاره دهنده حق دارد پیش از قطعی شدن رزرو، تأیید خود را بردارد که به معنی رد درخواست رزرو از طرف اجاره دهنده خواهد بود در این حالت می­تواند برای کالای دیگری درخواست ثبت نمائید.

·        آیا می­توانیم رزرو قطعی شده را لغو کنم؟

در صورت لغو رزرو پس از قطعی شدن مقررات رزرو آن کالا یا اجاره دهنده برای محاسبه­ی وجه پرداختی اجاره دهنده به اجاره کننده ملاک عمل خواهد بود لذا به «مقررات لغو رزرو» مندرج در سند رزرو توجه شود.

·        اجاره کن دات کام دقیقاً چه خدماتی را ارائه می­دهد؟

این کسب و کار بستری است تا اجاره دهندگان چه شخصی و چه تجاری را به اجاره کنندگان در محیط امن و به روز وصل نماید که با صرف کمترین زمان و بیشترین کارایی همه بتوانند کالاها و لوازمی که به صورت موقت به آن نیاز دارند را اجاره نموده و در هزینه­های خود صرفه جویی کنند و اجاره دهندگان بتوانند کالاها خود را بیشتر اجاره دهند.

·        مناطق تحت پوشش اجاره کن دات کام کجاست؟

اجاره کن دات کام کل ایران را تحت پوشش دارد.

·        آیا این کسب و کار قانونی است؟

اجاره کن دات کام دارای پروانه ی فعالیت از صنف کشوری کسب و کارهای مجازی و ؟ از وزارت سمت می­باشد.

 

 

 

·        هزینه­ی خدمات اجاره کن دات کام چه قدر است؟

تمامی مراحل ایجاد حساب کاربری، جستجو، بررسی، مقایسه و همچنین انتشار و معرفی لوازم در وبسایت بصورت رایگان در اختیار تمامی کاربران می­باشد. محل درآمد اجاره کن دات کامدرصدی اندک از هر رزرو قطعی است که به عنوان کارمزد از اجاره دهندگان دریافت می­گردد.

تماس با ما 09113937174-01152244317 چالوس- خیابان 17 شهریور- روبروی مسجد امام حسین(ع)- کوچه شهید قنبری
شبکه های اجتماعی
نماد های اعتماد